[汽車之家 對(duì)話] 在2014成都車展上,東風(fēng)雪鐵龍市場(chǎng)部西南大區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理?xiàng)铐槃傁壬邮芰似囍业默F(xiàn)場(chǎng)對(duì)話,以下為對(duì)話實(shí)錄。
車評(píng)人:東風(fēng)雪鐵龍各位網(wǎng)友大家好,歡迎來到2014成都車展現(xiàn)場(chǎng)汽車之家展臺(tái),今天來到我們展臺(tái)的是東風(fēng)雪鐵龍市場(chǎng)部西南大區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理?xiàng)铐槃偅瑲g迎楊經(jīng)理,楊經(jīng)理,請(qǐng)您介紹一下今年東風(fēng)雪鐵龍成都車展的參展陣容,今年我們的主力車型都是哪些,東風(fēng)雪鐵龍未來幾年的規(guī)劃是怎樣的,明年還有新車推出嗎?
楊順剛:今年成都車展我們整個(gè)品牌都非常重視,應(yīng)該來說是有史以來參加成都車展最大的規(guī)模,我們的規(guī)模是屬于A級(jí)的車展,本次主力車型是昨天剛剛上市的T時(shí)代新C5,可能大家知道在8月15號(hào),我們推出了T+STT核芯動(dòng)力,這也是T+STT核芯動(dòng)力推出的首款旗艦車型,它達(dá)到了最佳發(fā)動(dòng)機(jī)八年冠的直噴發(fā)動(dòng)機(jī),在保證動(dòng)力充沛的同時(shí),顯著的降低了油耗,同時(shí)它也是首次搭載了雪鐵龍的車載互聯(lián)系統(tǒng),這個(gè)車載互聯(lián)系統(tǒng)不僅有WIFI,一鍵導(dǎo)航,還配備了碰撞自動(dòng)報(bào)警求助的安全功能。根據(jù)T+STT的核芯動(dòng)力以及神龍公司東風(fēng)雪鐵龍的龍騰C計(jì)劃,我們?cè)诮窈髱啄曛辽倜磕陼?huì)保持一款全新車型投放市場(chǎng),在今年下半年有一款雪鐵龍的SUV,C-XR的投放,明年會(huì)有更多的車型帶給大家。
車評(píng)人:本屆東風(fēng)雪鐵龍帶來的重點(diǎn)車型您認(rèn)為有哪些呢?
楊總:本次車展我們主要的車型是昨天上市的T時(shí)代新C5,以及我們的百米沖刺王C4L,以及我們的明星車型世嘉,以及WTCC版的戰(zhàn)車,以及即將發(fā)布的C3XR的概念車,也在我們的展臺(tái)亮相,也期待大家的光臨。
車評(píng)人:截止到現(xiàn)在東風(fēng)雪鐵龍?jiān)谖髂洗髤^(qū)的銷售情況如何,是否已經(jīng)完成了預(yù)期的銷量?
楊順剛:是這樣的,我們1-7月西南大區(qū)的表現(xiàn)是不錯(cuò)的,1-7月同比的增長(zhǎng)是50%,終端的交付情況增長(zhǎng)達(dá)到50%,應(yīng)該是遠(yuǎn)高于全國的增長(zhǎng)幅度,即整個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)幅度,整個(gè)品牌在整個(gè)上半年1-6月份我們的同比增長(zhǎng)也是高于整個(gè)行業(yè)兩倍的速度,在保持高速度的增長(zhǎng),基于這么一個(gè)良好的預(yù)期,整個(gè)品牌部已經(jīng)把我們?nèi)甑匿N售目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)高,整個(gè)大區(qū)在我們王主任的帶領(lǐng)下,整個(gè)西南大區(qū)的團(tuán)隊(duì)必將挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
車評(píng)人:那確實(shí)是一個(gè)很喜人的成績(jī),目前很多品牌都有大幅度的優(yōu)惠,作為我們銷售終端來說,這些優(yōu)惠會(huì)不會(huì)對(duì)咱們的利潤(rùn)產(chǎn)生一些影響呢?
楊順剛:是這樣的,針對(duì)這次車展,我們是向總部申請(qǐng)了一個(gè)車展的政策支持,我知道不是所有的廠家都這么做的,我們?cè)谲囌沟恼呖隙ㄊ亲顑?yōu)惠的,在這里我也會(huì)向消費(fèi)者介紹,如果選定了車型盡量能夠在車展期間定下來,享受到我們車展的優(yōu)惠。
車評(píng)人:這么優(yōu)異的成績(jī)背后也是跟產(chǎn)品密切相關(guān)的,我們也相信跟營(yíng)銷策略也相關(guān),現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá),很多用戶在買車前都會(huì)上網(wǎng)了解一些情況,我們經(jīng)銷商也非常重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,從這個(gè)層面來說東風(fēng)雪鐵龍?jiān)趺纯创W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在這一塊都做了一些什么樣的舉措呢?
楊順剛:東風(fēng)雪鐵龍從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說,介入還是比較早的,特別是西南大區(qū)在王主任的指導(dǎo)下很早我們就在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在網(wǎng)點(diǎn)終端成立專門的團(tuán)隊(duì),專門的網(wǎng)銷部門,我們叫店銷部門,配備了專門的機(jī)構(gòu)。今年東風(fēng)雪鐵龍會(huì)跟全國的垂直的汽車網(wǎng)站,當(dāng)然也包括汽車之家了,組織全國的網(wǎng)點(diǎn)簽署這種全年的長(zhǎng)效合作方案,我們自己內(nèi)部也對(duì)經(jīng)銷商做了一個(gè)詳細(xì)的考核激勵(lì)的方案,同時(shí)我們自己的組織機(jī)構(gòu)也發(fā)生了一些改變,就是加強(qiáng)了對(duì)區(qū)域營(yíng)銷的支持,我們?cè)?月份形成了一個(gè)區(qū)域營(yíng)銷的部門,之所以我們能取得這樣的成績(jī),應(yīng)該與對(duì)網(wǎng)銷的重視是分不開的。我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)我們這樣成績(jī)的取得,不光光是營(yíng)銷方面,另一個(gè)我們的服務(wù)質(zhì)量,我們的服務(wù)質(zhì)量也是在逐步地刷新一個(gè)記錄,根據(jù)今年J.D.Power的年度報(bào)告,我們售時(shí)滿意度在行業(yè)內(nèi)是排第一,售后滿意度是在行業(yè)排第三名,東風(fēng)雪鐵龍是連續(xù)兩年售時(shí)和售后位列前三甲的品牌,在車展前我們剛剛接受了J.D.Power中國銷售滿意度指數(shù)研究的頒獎(jiǎng)儀式,這也體現(xiàn)我們兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾,我們有服務(wù)客戶的能力,同時(shí)也愿意為廣大的消費(fèi)者提供全國一流的服務(wù)。
車評(píng)人:最后一個(gè)問題,您怎么看待今年剩下幾個(gè)月和明年成都車市的情況呢?
楊順剛:這個(gè)問題我們內(nèi)部是有一些討論的,我覺得今年整個(gè)市場(chǎng)的車市是快速增長(zhǎng)的,包括成都的限購政策的增長(zhǎng),在下半年受車展的影響,車展是一年購車的高峰,以及年底的旺季,我相信今年下半年的車市一定會(huì)保持一個(gè)快速的增長(zhǎng)。在明年它還是會(huì)增長(zhǎng),我覺得它還是會(huì)增長(zhǎng),但是它的增長(zhǎng)幅度可能沒有這么快,可能地州的增長(zhǎng)會(huì)快一些。
車評(píng)人:非常謝謝楊經(jīng)理來到汽車之家的展臺(tái)接受對(duì)話,我們汽車之家也會(huì)和東風(fēng)雪鐵龍攜手共贏,謝謝!