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[汽車之家新聞] 6月10日，在第六屆全球汽車論壇上，汽車之家副總裁韓松、長安汽車產(chǎn)品策劃部副部長余成龍，以及德勤中國汽車行業(yè)管理咨詢主管合伙人何馬克博士圍繞汽車、消費者、大數(shù)據(jù)的作用主題展開討論，闡述了自己的觀點。

『汽車之家副總裁韓松』

當互聯(lián)網(wǎng)進入到千家萬戶走近了每個人的內(nèi)心，在前臺給我們帶來了高效樂趣，在后臺也產(chǎn)生了相關(guān)數(shù)據(jù)。因為數(shù)據(jù)量龐大、覆蓋面廣、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，我們稱之為大數(shù)據(jù)。對于大數(shù)據(jù)，汽車之家韓松表示，互聯(lián)網(wǎng)能夠給主機廠提供消費者的個性化屬性、消費屬性，以及汽車之家基于用戶的基礎(chǔ)分析最后形成的購車屬性，相比與傳統(tǒng)的調(diào)研，汽車之家提供的數(shù)據(jù)結(jié)果可以幫助主機廠還原真實消費者的決策想法。

對于汽車之家大數(shù)據(jù)的核心價值。韓松表示，由于主機廠與消費者的互動周期較長，很難直接快速的與消費者互動反饋，導(dǎo)致很多方面滯后于消費者的變化。汽車之家可以通過大數(shù)據(jù)分析出消費者關(guān)注什么車、更看重車輛的哪些方面等。

在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景方面，韓松認為，基于大數(shù)據(jù)的場景有三件事：檢測、發(fā)現(xiàn)、預(yù)見。早在五年前，汽車之家就成立了自己的研究中心通過數(shù)據(jù)的監(jiān)測幫助廠家做一些初步的分析和發(fā)現(xiàn)，解讀數(shù)據(jù)背后的原因，為一些主機廠組建數(shù)據(jù)庫，覆蓋從研發(fā)、生產(chǎn)、營銷傳播，以及銷售、售后服務(wù)等整個新車產(chǎn)業(yè)鏈。

韓松表示，汽車之家抱著透明、開放、協(xié)作的心態(tài)，愿意跟主機廠以及第三方調(diào)研公司共同合作挖掘大數(shù)據(jù)背后真正的價值，希望能不斷幫助汽車產(chǎn)業(yè)上的每一個成員。

在此次論壇中，長安汽車產(chǎn)品策劃部副部長余成龍也站在主機廠的角度談?wù)摿嘶ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的重要性。他表示，用好互聯(lián)網(wǎng)，可以促進傳統(tǒng)汽車業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和快速發(fā)展。

在余成龍看來，從整個價值鏈來看，大數(shù)據(jù)的影響是方方面面的，包括產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)制造，營銷服務(wù)、組織傳播等，同時大數(shù)據(jù)對市場消費者也帶來影響。企業(yè)可以更精準的預(yù)測市場的未來變化，同時用戶也可以享受到大數(shù)據(jù)帶來的便利。他講到，從過去一年來看，長安汽車正是沿著這樣的思路來用好大數(shù)據(jù)，來改變長安汽車，立足汽車的本質(zhì)，全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

另外，在此次討論會上，德勤中國汽車行業(yè)管理咨詢主管合伙人何馬克博士表示，互聯(lián)網(wǎng)公司有全新的方式來接觸用戶，充分利用互聯(lián)網(wǎng)跟蹤用戶，可以增加對品牌的聯(lián)動，最終讓用戶購買產(chǎn)品。企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)+帶來的機會？首先是思維方式的轉(zhuǎn)變，從過去傳統(tǒng)的接觸客戶的方式跳出來，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)了解客戶的需求。（編譯/汽車之家 齊天翔）

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