[汽車之家 行業] 日前,一汽-大眾西南地區首家大眾品牌數字化零售店Volkswagen Space正式落戶重慶。Volkswagen Space將運用互聯網思維和數字化技術,改變傳統4S店模式,這也是一汽-大眾數字化戰略的重要一步。
在過去,傳統4S店模式中消費者看車、試車、買車的各個環節中都需要較高的時間和交通成本,而隨著消費需求日益個性化、多樣化,傳統4S店模式也面臨著全新的挑戰。Volkswagen Space將通過數字化技術和開放的社交文化,驅動傳統4S店創新,將以往“以產品為導向”轉變為“以服務為導向”的營銷模式。另外,與4S店遠離繁華商業中心不同的是,Volkswagen Space也直接入駐了城市核心區。
『全車系體驗區』
據悉,Volkswagen Space也嘗試用新技術改進用戶體驗。在全車系體驗區采用了數字化投影技術;在AR互動體驗區,消費者可掃描店內展車便捷地獲取車輛配置和性能信息;用戶在購車時,可直接在電商體驗區全程線上下單。此外,Volkswagen Space也融入了社區式文化,其休閑娛樂區可為用戶提供咖啡、美食,以及兒童玩樂等。
『電商體驗區』
據了解,Volkswagen Space是一汽-大眾聯合重慶當地合作伙伴斥資1000萬元打造的,創新的數字化零售體驗是一汽-大眾“2025戰略”的重要一環。未來,一汽-大眾也會加快零售店的布局。(文/汽車之家 鮑彬斌)
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