暫時不上線 滴滴發布順風車新產品方案
[汽車之家 行業] 日前，在順風車下線300多天后，滴滴首次舉辦了媒體溝通會，分享了順風車的安全整改進展。據滴滴方面介紹，新的順風車產品方案，將聚焦“保證真正順路行程”、“保證真實身份核驗”、“全程安心保障”三個方向，并推出了女性專屬保護計劃。但對于順風車何時恢復上線，滴滴仍沒有給出具體時間表，滴滴僅是稱會先恢復試運行。
在滴滴披露的順風車安全能力全景圖中，整合了包括準入門檻、行前預防、行中保護、行后處置四大模塊。滴滴稱，安全整改共迭代了12個版本，優化了226項功能。
“保證真正順路行程”，主要體現在去社交化，如下線用戶頭像、性別等隱私信息，并限制車主接單次數等。“保證真實身份核驗”，包括如在實名認證基礎上還添加了視頻認證，推出“信息核驗卡”，讓乘客和車主雙方有驗證對方身份的機會等。“全程安心保障”，這方面與普通網約車模式一樣，比如可110報警、行程分享或路線偏移提醒等。
發生在女性乘客身上的多起惡劣事件，充分暴露了滴滴平臺的巨大安全漏洞，也給廣大用戶帶來了極大的心理沖擊。滴滴新推出的女性保護計劃，通過為女性乘客配備“安全助手”，讓女性乘客上車前可以看到更詳細的車主信息，并具有上車后提示開啟錄音、對路線偏離進行提醒等功能。
自2018年“空姐遇害”、“樂清女孩遇害”等案件發生后，滴滴順風車便處于無限期下線整改中。盡管此次滴滴發布了新的產品方案，但目前暫無上線計劃。不過滴滴表示，未來順風車會恢復試運行，優先考慮開放市內和白天的場景，并在試運行期間免收信息服務費。當有媒體問到，“惡性事件如果再度發生，滴滴會怎么辦？”時，滴滴出行總裁柳青表示，再發生這樣的事情，她覺得只能交給廣大用戶來評判滴滴下一步該怎么辦。柳青稱其內心確實沒有答案。（文/汽車之家 鮑彬斌）
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