押金隨意支取聯動云出行打消用戶顧慮

翁萌

2019年12月12日 09:11 原創來源：汽車之家

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　　[汽車之家行業] 據中新網消息，汽車租賃公司聯動云近日宣布，其共享汽車平臺所收取的用戶押金款項，已確認交由第三方銀行機構進行存管，押金除退還用戶和扣除欠款外，不得挪作他用。用戶申請退還押金或是預付資金時，銀行作為用戶資金專戶的存管方，經審核通過后，會嚴格按照用戶指令，原路返還用戶注冊時繳納的押金或預付資金。

　　聯動云出行集團總部位于深圳，目前共開展租車、專車、汽車金融和汽車后服務4大板塊。聯動云出行的這一舉措，實現了用戶資金專戶存管，打消了消費者的疑慮，同時也為整個共享租車行業提供了參考意義。

　　共享出行在為用戶提供便利的同時，也在飽受大眾的質疑。友友用車、EZZY宣布解散，立刻出行、盼達用車押金難退，就連ofo小黃車也帶著99元的押金“跑路”了。用戶對于共享出行產品以及企業平臺的押金管理，正在喪失信任。

　　介于此，今年5月，交通運輸部、發改委、銀保監會等六部委聯合發布了《交通運輸新業態用戶資金管理辦法(試行)》；今年11月，北京市相關單位出臺了《北京市交通運輸新業態預付式消費管理細則》征求意見稿。

　　實際上，在聯動云落實“專戶存管”之前，在其官方公眾號上實施了網絡投票調研，內容包括責任歸屬、押金存放等問題，在確認用戶傾向的押金存管方式后，聯動云決定將押金交給銀行存管，且用戶可隨心支取。通過與銀行攜手，用戶可以享有對共享汽車平臺押金自由支配的權力，對于樹立聯動云品牌也有很大幫助。（文/汽車之家翁萌）