[汽車之家 行業] 網約車、順風車,給每個人生活帶來了便利;但安全問題,也一直高懸。7月2日,中國交通運輸協會,聯合滴滴等二十余家單位,共同推出中國首部網約車、順風車安全團體標準,讓居民出行更加安心。
本次出臺標準包括兩項,分別為《網絡預約出租汽車平臺公司安全運營自律規范》團體標準(“網約車安全標準”),和《私人小客車合乘信息服務平臺公司安全運行技術規范》團體標準(“順風車安全標準”)。7月3日開始,可以在交通運輸協會官網查看這兩項標準具體內容。
標準要求,網約車平臺應具備行程分享、110報警、行程錄音等安全功能。根據標準,網約車平臺接到安全投訴后,應在24小時內處理,并在5日內處理完畢。對于順風車,還專門提出限制接單次數、不展示自定義頭像等要求。
網約車作為新生事物,相關法律法規、行業標準,經歷了逐漸完善的過程。2016年,交通運輸部等7部門,共同發布《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》;2018年,《網絡預約出租汽車監管信息交互平臺運行管理辦法》正式發布,網約車行業日趨合法合規。
2019年,滴滴作為行業龍頭,發布了《滴滴網約車安全標準》,為行業安全標準出臺“探路”。本次安全團體標準出臺,滴滴也參與了標準制定。
據中國交通運輸協會共享出行分會榮建秘書長介紹,中國是全球第一個網約車合法化的國家,但安全風險和挑戰,一直存在。安全標準出臺,給網約車企業戴上了“枷鎖”;但只有樹立起安全紅線,網約車行業才能健康有序發展。(文/汽車之家 蔣平平)
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