[汽車之家 行業] 10月31日，吉利控股集團旗下LEVC（英倫電動汽車）發布了全新出行科技品牌“禮帽出行”。和其他出行類公司相比，禮帽出行所面向用戶群體更廣泛，場景也更多元化，并且可為企業“一對一”深度定制出行服務。
禮帽出行總經理戴民表示：“禮帽出行將為全年齡段的人群提供高品質、定制化的出行服務，為更多的人帶去同等的出行便利。” 目前，禮帽出行已在杭州、大連、湖州等地啟動正式運營，已為累計50萬人次提供出行服務。
產品硬實力賦能
截至2021年底，我國移動出行用戶規模達到5.69億，網約車用戶達到了4.53億人，市場規模超過2000億元。如此龐大的出行市場，也讓國內出行市場多元化發展的趨勢愈加明顯。
不過從產品和服務上來說，目前出行市場依然顯得略顯單一。90%以上的共享車輛為普通轎車，而且更多的用戶聚集在Z世代，而更多年齡段、更多場景下的需求仍然無法得到滿足。
禮帽出行要做的就是補齊這一市場缺口，讓相當數量的人能夠享受到高品質的出行服務。這其中就包括越來越多的老年人出行，多孩出行，以及一些特殊人群的出行，像盲人、坐輪椅的乘客等都可以在禮帽出行的服務中享受到出行的便捷與愉悅，真正滿足用戶的差異化需求。
而禮帽初心之所以能夠實現這一愿景，還得歸功于兼具“多元化用車”與“高效率運營”的專業級出行專車LEVC TX(參數|詢價)5。
這款車基于沃爾沃SPA框架開發，安全性能與沃爾沃S90和XC90同源。在英國，LEVC TX5的售價高達5萬英鎊，約合人民幣42萬元，國內零售價為33.98萬元起。值得一提的是，這款車曾兩次亮相奧運會，并多次出現在包括英國王室慶典在內的眾多重大國際場合中，累計為全球40余個國家、80余個城市提供了專業的出行服務，業務遍及五大洲。
從產品上說，這款車有以下幾大特點，首先是超大乘坐空間達到3.6平方米，支持更加靈活的乘坐布局，90°二排可旋轉座椅，方便更多特殊群體入座。
另外獨有的斜坡踏板設計，可以讓嬰兒車和輪椅車的出行便捷而輕松；90°禮賓對開門設計，乘客、大件物品及輪椅上下車更方便。
與此同時，在車內，TX5還配備了高強度司乘透明隔斷，實現了乘客艙、駕駛艙的獨立分隔，可以有效防疫、防暴、隔音。此外，司乘一鍵語音通話系統，以及控制面板處的盲文設計，給予出行更多差異化關懷。
在動力方面，TX5擁有增程和純電兩種驅動形式，其中純電車型續航410km，可充可換，可實現3分鐘快速換電。增程純電驅動車型純電續航120公里，綜合續航超過550公里。
服務軟實力賦能
一般來說，出行服務完成的就是“從A點到B點”的簡單需求，但如今，用戶的思維方式與消費觀念已經悄然轉變，更多人開始關注出行過程中的服務細節與品質，單一的出行服務已不能滿足用戶出行場景多元化的要求。
為了滿足用戶個性化、多樣化的出行需求，禮帽出行依托數字化能力，通過“一個平臺、一款車型、一套服務標準”的經營模式，打通了“線上網約+線下揚招”的融合服務模式，將“車找人”的巡游模式和“人找車”的網約模式融合成一體，實現了車輛“線上+線下”的智能調度，為人們提供更安全、更智能、更人性化的定制出行服務。
簡單來說就是，乘客可以通過禮帽出行APP、小程序或電話在線上叫車，也可以直接在街頭揚招。出行定價方面，禮帽專車的線下揚招價與各地出租車價格一致；網上約車價格相當于同價位車型（30~40萬）的三分之二。
同時，為了提升用戶的服務體驗，禮帽采用“自持運力+員工管家”的管理模式，每一位管家都是禮帽的員工。值得一提的是，禮帽以高標準嚴選管家，每一位管家在上崗前都要通過24項考核及認證培訓，培養禮帽管家更專業化、多元化的能力。
不僅如此，禮帽的車輛、管家、服務均可按需定制，可以為乘客個人及企事業單位提供更加優質、個性的出行服務。
到目前為止，禮帽出行已成為越來越多企事業單位的出行選擇。目前合作伙伴包括阿里巴巴、曹操出行、飛豬、高德、孩子王、海康威視、杭州嘉里中心、綠城服務、首汽約車、萬象城、攜程、銀泰百貨、浙江大學、正泰等等。
未來五年，禮帽出行將在全國15座城市陸續投放3萬臺以上高品質專車，創造3萬個以上就業崗位。
LEVC全球CEO南圣良表示：“今后，禮帽出行將為司機進一步賦能，為用戶提供一站式出行管理服務，比如游運一體、醫運一體、商運一體等等。未來，我們將堅定立足中國，充分發揮中英兩個市場的資源價值，不斷像海外輸送產品力+數字化的雙驅動力，為更多國家的用戶提供智能、安全、零碳的美好出行體驗。”（文/汽車之家 楊益春）
