[汽車之家 資訊] 近日,有極氪001(參數|詢價)車主稱,其購買的新車空調出風口附近出現白色粉末,他懷疑這些粉末影響了其懷孕的妻子。后續極氪汽車官方就此事進行了回應,稱不會對人體造成損害。
■ 官方回復:
針對有極個別用戶反應極氪001空調出風口出現白色粉末的情況,極氪高度重視,經初步判斷為空調行業生產過程中常用的氟鋁酸鉀。這是空調蒸發器芯體生產過程中的常用材料。
作為一種廣泛應用于汽車及家用空調蒸發器芯體生產的材料,國內外多個汽車品牌均采用此種工藝及原材料。符合國家標準對人體不會產生損害,行業內此前也未發生相關的職業病案例。
我們理解用戶對自己和家人身體健康的顧慮,但無論第三方檢測結果還是行業標準都表明并不存在危害。極氪將繼續積極與用戶保持溝通,共同查明用戶家人身體不適的真實原因,為用戶提供所需幫助和關懷。同時,為了保護用戶隱私,請大家不要轉載擴散車主相關信息。對于利用與客觀事實不符的內容攫取流量、誤導公眾,給車主及極氪公司聲譽造成損害的行為,極氪及車主將保留追究相關法律責任的權利。
■ 事件回顧
據車主描述,他購買的新車的空調出風口在12月左右出現白色粉末,極氪售后表示要換蒸發箱,需要銷售判斷能不能達到更換條件,才可以跟廠家調貨更換。由于白色粉末事件與其妻子懷孕的時間吻合,因此車主認為影響了其妻子的身體健康。
此次極氪事件中的白色粉末為氟鋁酸鉀,關于此事的進展,汽車之家將繼續關注。(文/汽車之家 邢月陽)
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