曝海口威馬汽車4S店全關門 車主維權難
[汽車之家 資訊] 前日，威馬汽車車主龍哥（化名）告訴記者，5月1日開始，他發現手機上的威馬汽車App出現網絡故障，跟車子互聯不了了。“五一”假期結束，他到位于海甸島的威馬汽車4S店準備給愛車做保養，卻發現4S店關門了。
“為了趕上新能源補貼的‘末班車’，2021年11月，我在位于海甸島的一家威馬汽車4S店，購買了一輛威馬新能源汽車。”車主龍哥告訴記者，他當時看遍了海口各品牌新能源汽車，一些知名品牌新能源車售價高，買車到提車至少要等4個月，時間上來不及。
“當時對接的銷售人員稱，這家4S店有現車提，所以就在該4S店購買了威馬新能源汽車，總價近14萬元，貸款額度為10萬元。”龍哥回憶道，“當時，威馬車企承諾終身免費保養，電池衰減70%以下免費換新等。”
“買車至今，行駛里程近2萬公里。”今年5月1日開始，龍哥發現手機上的威馬汽車App出現了網絡故障，跟車子互聯不了了。“最初我以為是系統維護，加上‘五一’休假，就沒當一回事。假期結束后，我前往4S店詢問情況，卻發現4S店竟然關門了，里面的展車一輛不剩。”
“后來，我把全海口的威馬汽車4S店找了一遍，發現全部關門了。”龍哥告訴記者，他從網絡上了解到，目前威馬車企陷入多起債務糾紛。記者走訪發現，位于海甸島的威馬汽車4S店已經關閉。
“如今威馬App成了手機上的一個擺設，車輛近在咫尺，卻聯不上網開車需格外小心。”但令龍哥更為苦惱的是“威馬汽車4S店關門，萬一車輛壞了需要更換配件那就麻煩了。”
和龍哥一樣，老朱（化名）也是威馬汽車車主，今年春節前他通過海口一家威馬汽車4S店向工廠預訂電子剎車配件，“直到海口的威馬汽車4S店全部關門，配件依舊沒有發到海口。”
近日，一些車主駕駛威馬汽車到位于瓊山大道的威馬汽車4S店維權。據悉，該4S店已拆除全部威馬標志。多名威馬汽車車主告訴記者，據他們不完全統計，海口約有威馬汽車車主2000余人，這些車主大多跑網約車。
“我可能就沒那么幸運了，估計車款還沒還完，車子就報廢了。”網約車司機老符稱，他購買的威馬汽車，目前問題接二連三，如今找不到售后，沒有配件怎么維修？
記者試圖聯系威馬汽車官方客服，但其公布的400開頭的電話一直處于繁忙狀態。此外，威馬汽車官方網站二級頁面也“打不開”。另據了解，目前，海口美蘭區市場監督管理局已函告上海相關部門對生產商處罰，同時建議消費者通過司法程序進行維權。（圖文/海南特區報，編譯/汽車之家 邢月陽）
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