[汽車之家 新聞]  各位網友大家好，又到了新一期的《2018新車車主評價報告》時間了。繼前五期緊湊型車篇、中型車篇、中大型車篇、小型SUV篇以及緊湊型SUV篇車主評價報告上線后，在本期文章中，我們將把目光聚焦在中型SUV車型領域，讓我們共同來了解一下中型SUV車主的評價報告。

★ 數據說明

　　我們的數據來源是汽車之家的真實車主，他們在過去的12個月中（2016年11月-2017年10月）購買了新車并獲得了汽車之家認證。在用戶數量方面，我們收到了包括70多款車型的14417個有效樣本，其中中國品牌的有效樣本數量為6339個，豪華品牌的有效樣本數量為2295個，主流海外品牌有效樣本數量為5783個。

★ 中型SUV的整體表現概覽

　　通過上文的介紹，相信大家對于《汽車之家2018年新車車主評價報告》的評價體系已經有了一定的認識，那么咱們接下來就進入正題，看看按照品牌類型、品牌國別、價格區間、配置需求、購車關鍵因素等幾個維度，車主們對于中型SUV都做出了怎樣的評價吧！

● 中型SUV的操控評價最高；舒適性抱怨最多

　　通過上圖我們可以看出，用戶對于中型SUV的關注點主要集中在操控性、外觀、內飾以及空間等方面。其中，在產品好評分析中，操控性的得分最高，其次是外觀及內飾；而在產品抱怨分析中，消費者抱怨較多的則是舒適性、內飾以及操控性。通過前幾期的了解，相信大家不難發現，這種情況與此前車主評價報告中的其他幾種車型類別的表現還是較為相似的，由此也可以看出廣大車主在用車時的關注點都有哪些。

● 中國品牌滿意度最高；豪華品牌相對較低

　　在品牌類型滿意度對比中，用戶對于中型SUV的整體評價偏正面，其行業整體滿意度為39.3%，這其中，中國品牌的滿意度最高且高于行業整體，達到了40.1%，而相比之下，豪華品牌的滿意度相對較低，只有38.2%。可以看出，中國品牌在緊湊型轎車、小型轎車、小型SUV、緊湊型SUV以及中型SUV領域的表現要優于中大型車領域的表現，這主要與中國品牌在產品重心的布局有著一定的關聯。

　　從具體的品牌類型及產品維度滿意度交叉比來看，消費者對于中國品牌滿意的地方主要集中在空間、內飾、便利性以及信息及多媒體功能等方面，而主流海外品牌滿意的地方則集中在油耗、操控性以及舒適性。但在豪華品牌這一領域滿意主要集中在外觀以及動力性這兩點。但相比之下，豪華品牌在這一領域則沒有相對突出的表現。當然，這也與消費者的心理預期有關，畢竟豪華品牌的價格是高于其他二者的，消費者自然也有比這二者更高的要求，從而導致其綜合滿意度不高。

● 美國、法國以及中國國別滿意度最高；英國較低

　　在中型SUV國別滿意度分析中，用戶對于美國品牌的滿意度最高，達到了42.3%，然后是法國、中國品牌以及捷克，其滿意度分辨占比為41.3%、40.4%以及39.8%，三者均高于中型SUV行業整體表現，其他國別品牌的產品滿意度均低于行業整體水平。

　　從具體的車型國別及產品維度滿意度交叉比來看，消費者對于德國品牌的外觀方面的表現較為滿意，而美國品牌在操控性、舒適性以及信息及多媒體功能方面的表現較為亮眼。除此之外，韓國品牌在動力性和便利性的表現也受到了中國消費者的肯定。

　　在這一細分對比中，盡管中國品牌并沒有上榜，但是縱觀其整體表現來看，中國品牌在中型SUV領域的綜合表現還需要提高。此外，英國品牌的用戶抱怨較多，而瑞典品牌則在信息及多媒體功能方面得到了較多的負面評價。

● 10-15萬元價格段的中型SUV滿意度最高；25-35萬價格段產品滿意度相對較低

　　以價格段維度來分析，10-15萬元價格區間的中型SUV車型獲得了較高的用戶滿意度評價，達到41.5%，超過行業整體水平。這個價位中主要為金杯S70、眾泰SR9、SWM斯威X7、眾泰T600、馭勝S350以及東風風光580等車型，其憑借較為出色的外觀、空間以及售價區間，得到中國消費者的認可。

　　以上內容是基于品牌類型、所屬國別和售價三個維度對用戶心中中型SUV優劣點進行考察的結果，接下來我們將具體到產品表現的每一項，來分析中型SUV車主的評價數據。

★ 中國品牌中型SUV的具體表現

● 外觀評價最正向；舒適性抱怨最多

　　在品牌類滿意度對比中我們已經提到，中國品牌中型SUV獲得了較高的車主滿意度評價，而具體到每一項細節來看，中國品牌中型SUV在外觀、操控性、空間以及內飾等方面獲得了最多用戶的肯定。而相比之下，產品抱怨則主要集中在舒適性、內飾以及操控性等方面，這一點和中國品牌在中型車領域的表現較為一致，這一點可以充分說明中國消費者對于產品的舒適性提出了更高的要求以及衡量標準。

『配圖為WEY VV7』

『配圖為馭勝S350；金杯S70』

　　在中國品牌中型SUV中，WEY VV7、馭勝S350以及金杯S70分別獲得了外觀、操控以及空間用戶好評第一位。值得一提的是，眾泰SR9在外觀、操控性以及空間均在榜內，對此該車型是值得我們肯定的，但是其在外觀方面畢竟汲取了豪華品牌的設計元素，所以對于其他品牌來講，有幾分“投機取巧”的因素。

● 外觀的好評和舒適性的抱怨主要集中在哪幾個方面？

　　我們通過中國品牌中型SUV車型的評價詞云中可以看到，多數車主認為中國品牌中型SUV的外觀好評主要集中在外觀造型大氣、車頭造型時尚、車外燈炫酷以及有全景天窗等方面。所以我們可以看出隨著我國年輕消費者逐漸成為消費主力軍后，“顏值”這個代名詞逐漸成為各大車企的研發重點之一。

　　相比之下，消費者對于中國品牌中型SUV的舒適性表現較為不滿，主要集中在減震效果差、車內靜音效果差、車內部件異響以及懸架舒適性不好等方面。部件異響其實與廠家的品控以及零部件供應商有著一定關系，當然要做好這方面，對于本來售價就不高的中國品牌來說，確實是一個不小的挑戰。

● 用戶希望標配更多外觀、操控性以及便利性等配置

　　在車型配置方面，用戶希望中國品牌中型SUV標配更多外觀、操控性以及便利性相關的配置，這其中呼聲最高的配置有導航、全景天窗等。同時，胎壓檢測、倒車影像等功能也是大家比較關注的配置，由此可以看出，隨著中國品牌產品力的日漸提高，消費者對于其在配置方面的要求也隨著提高。

● 外觀是吸引車主購買中國品牌中型SUV的主要因素

　　針對購車關鍵因素進行挖掘后發現，在用戶購買中國品牌中型SUV的原因中，外觀、空間和性價比等因素占據了主導，而這一點也恰恰符合了中國消費者的購車需求，因此，作為“自己人最懂自己人需要什么”的中國品牌來說，在這幾項的表現的確值得稱贊。