足不出戶購新車海馬加速推進線上服務

章漣漪

2020年02月09日 21:19 原創來源：汽車之家

收藏 (0條) 舉報/糾錯

　　[汽車之家行業] “只要還有一滴油，省吃儉用不下樓……”在新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延全國、不出門即是與病毒“戰斗”的當下，多家汽車將現階段營銷工作從線下向線上轉移。近日，海馬汽車也推出了“四線上、三上門”服務，旨在讓用戶可以足不出戶購新車。

　　其中“四線上”包括：線上購車，用戶可以登錄海馬汽車官網、海馬商城等，全方位了解海馬汽車；線上服務，海馬汽車向車主提供多對一的管家式服務；線上貸款，一鍵貸款，客戶可以足不出戶完成購車流程；線上問診，疫情期間，用戶可關注海馬商城微信公眾號，點擊“享服務”-“新型肺炎免費咨詢”專區，在線問診京東專業醫生，享受足不出戶問診用藥的服務。

　　“三上門”，即上門試駕、上門交車和上門救援。上門試駕，用戶可以線上預約上門試駕，海馬汽車將就近安排上門試駕服務；上門交車，海馬汽車服務商可為客戶提供交車預約、車輛檢查、交車儀式等全環節的上門交車服務，上門交車前保證車輛進行全方位消毒；上門救援，海馬汽車提供7x24小時救援服務。

　　與此同時，海馬汽車還推出了10萬元保額愛心保險。這意味著，凡是在2019年6月到2020年3月31日期間購買海馬8S(參數|詢價)的新老車主，自2月9日0時起獲贈保額10萬元的一年期意外身故和傷殘（拓展至因感染新型冠狀病毒導致的身故或傷殘責任，以及確診感染新型冠狀病毒后，提前給付5000元慰問金）保障一份。不過，2月9日0時前已確診或疑似感染新冠狀病毒的除外。不僅如此，受疫情影響，在此期間首保到期的海馬車主均可順延至2020年3月31日。

　　實際上，隨著線上購物逐漸成為絕大多數消費者的主流購買方式，越來越多的車企已在著手布局新零售。早在2019年7月，海馬即已經開啟了互聯網直賣模式，消費者可以在線上完成“一鍵訂車、一鍵付款、一鍵貸款、一鍵解憂”等操作。數據顯示，截至2020年1月，海馬8S互聯網直賣占比已達到30%。（文/汽車之家章漣漪）

　　 專題閱讀：

　　《抗擊疫情汽車人在行動》　　